Survei Kepuasan Mitra Kerja Sama MEP FEB UGM diselenggarakan oleh Program Studi Magister Ekonomika Pembangunan (MEP) FEB UGM untuk memperoleh masukan dan penilaian mitra terhadap kualitas layanan serta pelaksanaan kegiatan kerja sama. Penilaian mencakup berbagai aspek, antara lain komunikasi dan koordinasi, pemanfaatan teknologi informasi, proses administrasi, kompetensi sumber daya manusia, manfaat kegiatan, serta kesesuaian pelaksanaan kerja sama dengan tujuan yang telah disepakati.
Hasil survei ini menjadi salah satu bahan evaluasi bagi Prodi MEP FEB UGM dalam meningkatkan kualitas layanan, tata kelola, efektivitas, dan kebermanfaatan kerja sama secara berkelanjutan.
Berikut kami sajikan hasil Survei Kepuasan Mitra Kerja Sama Prodi MEP FEB UGM.
Kepuasan Mitra Kerja Sama Prodi MEP FEB UGM Tahun 2025
Hasil Survei Kepuasan Mitra Kerja Sama Prodi MEP FEB UGM Tahun 2025 menunjukkan bahwa mitra memberikan penilaian yang sangat positif terhadap kualitas layanan dan pelaksanaan kerja sama. Survei ini mengukur delapan aspek menggunakan lima kategori penilaian, yaitu Tidak Puas, Kurang Puas, Cukup Puas, Puas, dan Sangat Puas. Seluruh penilaian atau 100% berada pada kategori Puas dan Sangat Puas. Tidak terdapat penilaian pada kategori Cukup Puas, Kurang Puas, maupun Tidak Puas.
Penilaian Sangat Puas tertinggi diberikan pada aspek kesesuaian kompetensi sumber daya manusia dengan kebutuhan kerja sama, yaitu sebesar 50%. Aspek kemampuan berbahasa asing memperoleh penilaian Sangat Puas sebesar 37,5%. Sementara itu, aspek pemanfaatan teknologi informasi dan pelaksanaan kerja sama secara keseluruhan masing-masing memperoleh penilaian Sangat Puas sebesar 25%.
Secara umum, hasil tersebut menunjukkan bahwa para mitra merasa puas terhadap pelaksanaan kerja sama dengan Prodi MEP FEB UGM. Kerja sama yang dilaksanakan juga dinilai memberikan manfaat nyata bagi mitra, antara lain dalam mendukung penyusunan dokumen perencanaan, meningkatkan kapasitas dan kemampuan analisis, serta menghasilkan produk kebijakan dan dokumen yang dapat dimanfaatkan secara langsung. Temuan ini menjadi landasan bagi Prodi MEP FEB UGM untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan kebermanfaatan kerja sama secara berkelanjutan.
Kepuasan Mitra Kerja Sama Prodi MEP FEB UGM Tahun 2024
Hasil Survei Kepuasan Mitra Kerja Sama Prodi MEP FEB UGM Tahun 2024 memperlihatkan tingkat kepuasan mitra yang tinggi terhadap layanan dan penyelenggaraan kegiatan kerja sama. Berdasarkan lima kategori penilaian yang digunakan—Tidak Puas, Kurang Puas, Cukup Puas, Puas, dan Sangat Puas—seluruh jawaban mitra terkonsentrasi pada kategori Puas dan Sangat Puas. Tidak ditemukan penilaian pada tiga kategori lainnya.
Aspek kesesuaian kompetensi sumber daya manusia dengan bidang kegiatan kerja sama memperoleh apresiasi tertinggi, dengan 40% responden memberikan penilaian Sangat Puas. Adapun aspek kemudahan komunikasi, pemanfaatan teknologi informasi, proses administrasi, kemampuan berbahasa asing, manfaat kerja sama, dan pelaksanaan kerja sama secara keseluruhan masing-masing memperoleh penilaian Sangat Puas sebesar 20%.
Penilaian tersebut juga didukung oleh tanggapan mitra mengenai manfaat yang diperoleh selama kerja sama berlangsung. Para mitra menilai kolaborasi dengan Prodi MEP FEB UGM telah membuka peluang untuk bekerja sama dengan institusi yang tepercaya, membantu penyusunan dokumen perencanaan, memperkuat kompetensi, serta mendukung proses pengambilan keputusan. Hasil ini menunjukkan bahwa kerja sama tidak hanya terlaksana dengan baik, tetapi juga menghasilkan manfaat yang relevan bagi kebutuhan mitra.
